I. Warunki gwarancji

1)    Gwarancja jest udzielana tylko w przypadku, kiedy zakupione produkty są nie zgodnie z zamówieniem lub nie spełniają oczekiwań klienta.

2)    Gwarancja obejmuje tylko produkty wyrabiane przez naszą firmę.

3)    Roszczenia gwarancyjne dotyczą tylko samego produktu gastronomicznego (zwrot równowartości) - nie dotyczą kosztów dodatkowych takich jak transport itp.

4)    Warunkiem wszelkich roszczeń gwarancyjnych jest dostarczenie do siedziby firmy poprzez zgłoszenie reklamacji oraz potwierdzenia zamówienia lub faktury zakupu.

5)    Okres rozpatrywania reklamacji - 7 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

6) W przypadku dostawy do klienta, odbiorca zobowiązany jest sprawdzić jakość dostarczonego towaru tuż poodbiorze. 

 7)Dział: reklamacje

1. Oświęcim, ul. Leszczyńskiej 12
   tel. 697 57 68 23 

 8) Po 24 godzinach od dostarczenia przesyłki reklamacji jakościowych nie przyjmujemy.

 9) W przypadku odbioru własnego wymagane jest dokładne sprawdzanie ilościowe i jakościowe towaru na miejscu i natychmiastowe zgłaszanie ewentualnych zastrzeżeń.

II. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji.

1)    Wszystkie produkty gastronomiczne są objęte gwarancją jakościową. 

2)    PPHU MIRKOL ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji za wady wynikające z jakości lub wykonania.